레포트바다는 결제대행사(모빌리언스)를 통해 결제가 이루어지고 있으며,
결제 후 포인트가 적립되지 않은 경우는 정확한 결제여부를 확인 해 보실 수 있도록
아래의 방법을 참고 해 주시기 바랍니다.
< 결제 확인방법 >
① 로그아웃후 다시 재접속하시어 [마이페이지>충전내역]에서 회원님의 결제상태를 확인하여 보시기 바라며,
※ 휴대폰 결제확인은 결제시도후 최소 15분이상 소요후 확인가능합니다.
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② 회원님의 정보는 쿠키로 적용되어 입력이 되고 있으며 쿠키값이 정상적으로 입력되지 않을시
오류가 발생될 수 있습니다. 아래의 설정방법을 참고하여 변경 후 로그인 해주시길 바랍니다.
※설정방법 - 설정전 모든 인터넷 창을 모두 종료하여 주시기를 바랍니다.
① 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 일반 → 쿠키삭제 → 확인
② 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 일반 → 파일삭제 → 오프라인항목도 삭제 → 확인
③ 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 일반 → 설정 → 자동으로 → 확인
④ 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 보안 → 기본수준 → 보통으로 변경 → 적용 → 확인
⑤ 익스플로러 메뉴 → 도구 → 인터넷 옵션 → 고급 → 자동 쿠키처리 덮어쓰기 체크
→ 제1사쿠키, 제3사쿠키 모두 다 적용 → 항상세션에 쿠키적용 체크
⑥ 모든 설정 후 [적용] → [확인] → 익스플로러 종료후 재부팅
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③ 위의 방법으로 설정후에도 계속적으로 이용이 원할하지 않을 경우
결제대행사 사정에 따라서 (장애, 정검, 폭주 등) 결제확인이 지연되는 경우로
아래의 정보를 확인하시어 1:1문의 및 고객센터로 연락주시기 바랍니다.
1. 결제방식 :
2. 결제정보 (휴대폰번호, 카드번호, 전화번호 등)
3. 결제금액 :
4. 결제일 :