먼저 사용하시는 PC의 인터넷이 익스플로러 6.0 이상인지 확인해 보시기 바라며,
이하의 경우 IE 6.0버전 이상을 다운 받아서 설치 및 업데이트 하시면 정상적으로 결제가 가능합니다.
또한, 업데이트는 인터넷 익스플로러 상단의 메뉴 중에서 [도구]→[windows update]를 클릭하면
마이크로소프트사의 업데이트 사이트로 이동되오니 익스플로어 관련 업데이트를 해주시기 바랍니다.
※ 참고하세요
휴대폰 결제시 주민등록불일치의 경우 가입명의자정보를 잘못 등록한 것으로
휴대폰 실사용자가 아닌, 가입명의자의 주민등록번호를 입력해 주시기 바랍니다.
위의 방법으로 설정변경후에도 계속적으로 오류가 발생되신다면,
아래의 필수정보를 확인하신 후 고객센터로 연락주시면 결제유무를 확인 해 드릴 수 있도록 하겠습니다.
< 결제오류시 고객센터 문의 전 확인사항 >
1. 결제방식 :
2. 결제정보 (휴대폰번호, 카드번호, 전화번호 등)
3. 결제금액 :
4. 결제일 :
5. 오류메세지 및 현상 :
6. 오류코드 :